Quality Mark
TOCEMA Europe a développé un Label de Qualité s'adressant spécifiquement aux structures de gestion de centre-ville souhaitant s'approprier des outils qui leur permettront de s'améliorer et de progresser et désireuses de faire reconnaître la qualité leurs services.
Le but du Label de Qualité est de fixer et de maintenir un niveau de qualité commun en matière de gestion de centre-ville et de fournir aux structures intéressées la possibilité d'échanger de bonnes pratiques.
Présentation
Pourquoi entrer dans un processus de qualité ?
Le label de qualité :
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assure la qualification aux standards de gestion de centre-ville ;
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permet d'être identifié grâce au logo TOCEMA comme une gestion de centre-ville qui s'engage à fournir des services de qualité ;
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garantit des services de qualité aux partenaires publics et privés ;
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facilite la levée de fonds ;
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donne accès au réseau international de gestion de centre-ville;
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Comment ?
Pour obtenir un
label de qualité et pouvoir faire usage du logo, vous devez prouver que vous remplissez des critères pré-définis qui se répartissent en trois niveaux : le niveau "Standard", le niveau "High" et le niveau "Excellence".
Chaque critère est cumulatif. Vous ne pourrez entreprendre une procédure de certification pour les niveaux "High" et "Excellence" qu'une fois le niveau "Standard" acquis.
Si vous souhaitez postuler afin d'être reconnu comme une structure de qualité, entamez la procédure en demandant le formulaire de candidature à votre association nationale.
S'il n'y a pas d'association nationale dans votre pays, contactez-nous directement !
